五大中心急诊急救一体化智慧平台项目采购更正公告（第二次）

原公告的投标文件提交截止时间：****-**-** **:**:**，更正为：****-**-** **:**:**。

原公告的开标时间：****-**-** **:**:**，更正为：****-**-** **:**:**。

（一）原招标文件中其他商务需求-系统培训“（*）招标人组织本项目的培训工作，投标人应安排经验丰富的培训人员，为系统使用人员提供系统配置、开发、安装、使用和维护等方面的培训。 （*）投标人应提供详细的培训方案。培训方案主要包括培训组织机构、培训内容、培训对象等。 （*）投标人负责提供培训所需计划和资料、培训教材格式包括视频教材、用户操作手册、培训PPT，培训所使用的语言和教材必须是中文。 （*）培训的时间、内容、人员、期次等具体内容在执行过程中需根据招标人意见进行调整。”。

现更正为：“一、总体培训要求

*. 供应商须制定完整培训实施方案，包含：培训师资、培训计划、培训对象、培训课程、培训形式、考核方式、培训文档、后续回访培训。

*. 分上线前集中培训、上线现场跟班实操培训、质保期常态化回访培训三个阶段开展，保障胸痛、卒中、创伤、危重孕产妇、危重新生儿（五大中心）相关岗位人员熟练使用平台全模块功能。

*. 培训讲师具备医疗信息化项目实施培训经验，熟悉急诊急救五大中心业务规范、HL*数据交互、重症质控、急诊电子病历业务流程，提供中文授课。

*. 所有培训完成后须组织考核，形成培训签到表、培训课件、考核结果记录归档，作为项目验收依据之一。

*. 质保期内，医院新增人员须提供免费补训；平台版本升级后，开展对应功能更新专项培训。

二、培训对象分层

*. 临床业务操作人员（一线）：急诊科、胸痛中心、卒中中心、创伤中心、危重孕产妇、危重新生儿救治中心医护人员、院前急救调度人员、急诊分诊护士、急诊电子病历录入人员。

*. 质控管理岗位：五大中心质控专员、医务科、质控科管理人员，平台质控分析、数据统计、报表导出、监管大屏操作。

*. 系统管理员：医院信息科运维人员，平台后台配置、账号权限管理、接口查看、日志查询、基础字典维护、故障初步排查。

*. 科室负责人：各中心科室管理人员，重点掌握质控指标、统计分析、监管看板、数据上报。

三、核心培训内容

（*）临床业务操作人员培训

*. 急诊急救一体化平台整体业务流程，院前‑院内数据协同流转；

*. 智能语音急诊电子病历录入、急诊分诊、急救处置记录、五大中心救治表单填写；

*. 患者信息接收、院前急救数据调阅、危急值查看、多学科协同流程；

*. 平台业务操作、移动终端使用、常见业务报错处理；

*. 急危重症数据隐私安全操作规范，患者数据访问、脱敏、日志管理。

（*）质控管理人员培训

*. 重症医学质控分析模块操作，五大中心质控指标配置、质控报表生成；

*. 救治全流程数据追溯、质控缺陷核查、统计大屏、数据导出；

*. 按照国家五大中心评审要求进行数据梳理、材料支撑；

*. 平台数据上报、数据校验、异常数据修正操作。

（*）系统管理员培训

*. 系统后台管理：账号、角色、权限、科室字典、表单模板配置；

*. HL*数据采集与交互接口查看，对接HIS/EMR/LIS/PACS数据状态排查；

*. 系统日志查看、故障初步定位、备份恢复操作；

*. 安全策略配置，数据访问权限、隐私防护配置，日常运维巡检要点。

四、培训形式与课时要求

*. 上线前集中理论培训：针对各岗位集中授课，理论讲解+系统演示，每个岗位不少于*课时。

*. 上线现场跟班实操培训：系统试运行期间，供应商安排培训人员驻场，跟随临床一线现场实操带教，现场答疑，驻场培训不少于**个工作日，保障一线人员上手使用。

*. 专题专项培训：针对五大中心评审、版本升级开展专项培训；

*. 质保期回访培训：每半年至少*次回访培训，线上+线下结合；

*. 提供全套交付资料：纸质版操作手册、管理员手册、质控手册，同步交付全套电子版课件、操作视频。

五、考核与验收要求

*. 每批次培训结束后开展理论+实操考核；业务操作人员考核合格方可上岗操作系统。

*. 供应商提交完整培训档案：培训计划、签到表、课件、培训照片、考核成绩，作为项目终验必备资料。

*. 质保期内，因人员流动、版本迭代，供应商须无条件提供免费复训。”。

（二）原招标文件“*.详细评审”

商务部分

产品知识产权 (*.*分)

投标人提供软件著作权证书的，每提供*类得*分，累计最高*分。基于智能语音的急诊电子病历类、基于HL*的数据采集与交互类、急危重症数据隐私安全防护类、重症医学质控分析类。 注：每一类提供多个证书不重复计算；投标人所提供的著作权登记证书的取得日期须在招标公告发布日期之前；须提供上述证书的复印件并加盖公章。

现更正为：

商务部分

培训方案 (*.*分)

根据投标人针对本项目“系统培训”制定培训方案，对主要内容进行分析，包括但不限于： 培训目标制定与落实措施；培训次数针对性落实措施；师资力量调配和安排措施；结合本项目培训内容与计划制定及完善措施。 *.方案满足且优于采购需求的，得*分； *.方案完全满足采购需求的，得*分； *.不能完全满足采购需求的，得*分； *.没有提供方案的，得*分。